Eliott CHARBONNEAU

PROFIL

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Depuis NOV. 2021 | Arozeo | France entière, en remote

Fondation d’Arozeo en 2021, une solution d’accompagnement informatique et ERP pour les PME, Associations et indépendants. Service 100% à la carte, avec un interlocuteur unique.

Spécialisation Odoo ERP :

➡️ Prise en charge intégrale du déploiement (technique + fonctionnel) incluant customisations via Studio et code Python
➡️ Etablissement des workflows métier, documentation fonctionnelle
➡️ Formation des utilisateurs, assistance et support au quotidien
➡️ Gestion des mises à niveau et évolutions techniques, en lien avec l’éditeur

Expertise IT 360° :

➡️ Office 365 / Google Workspace (Déploiement et migration)
➡️ Outils collaboratifs SaaS (Gestion de Projet, Password Manager, Knowledge Management , eSignature…)
➡️ Solutions no-code / Formulaires Web avancés
➡️ Réseau/WiFi (SDN centralisé type UniFi/Omada)
➡️ Hardware & Gestion de Parc PC/Mac
➡️ Téléphonie IP incluant Direct Routing vers Microsoft Teams
➡️ Webmastering, CMS WordPress, Réalisation de Sites Web vitrines
➡️ Gestion Public Cloud & PaaS
➡️ Gestion de la connaissance (Process métier, tutoriels divers…)
➡️ Assistance utilisateurs & formation

Accompagnement d’une 20aine de structures à l’année, allant de 1 à 50 collaborateurs avec des volumes horaires mensuels variés. Formation sur les différentes solutions déployées

Sept. 2020 – OCT. 2021 | AVI | Lyon

Gestion et refonte complète du Système d’Information AVI (4 sites) incluant :

➡️ Office 365/Azure AD : Remise en état et administration
➡️ ERP Odoo : Projet complet de migration depuis l’ERP Everwin (Point de Contact principal, en partenariat avec l’éditeur)
➡️ Pilotage de projet acquisition : Intégration d’une nouvelle agence dans le SI AVI
➡️ Réseau Multi-sites : Refonte de l’infrastructure existante sur base Unifi, Cisco, et Netgear
➡️ VoIP : Migration de l’infrastructure SIP existante vers la solution Direct Routing dans Microsoft Teams
➡️ Gestion de Parc IT (4 sites, 50+ postes)
➡️ Infrastructure Cloud Public OVH
➡️ Outils collaboratifs SaaS, dont Knowledge Management (Slite, Dashlane…)
➡️ Webmastering / Refonte du site web WordPress

NOV. 2018 – Août 2020 | Freelance | DIfférents lieux (France)

Interventions IT terrain en environnements opérationnels, orientées déploiements critiques et transitions d’infrastructures.

Sport Quantum (Sport / Équipements connectés)

➡️ Mission terrain à forte intensité combinant avant-vente, déploiement produit et support opérationnel
➡️ Conception d’un kit de démonstration mobile autonome, tournées de démonstration sur site (clubs sportifs), mise en service, formation utilisateurs et support en conditions réelles

DB Schenker (Logistique)

➡️ Contribution clé à une migration critique Windows 7 → Windows 10, déployée sur plusieurs agences logistiques
➡️ Exécution autonome sur site (souvent en solo), coordination locale avec l’IT central, résolution d’incidents en temps réel sous fortes contraintes opérationnelles

Autres interventions

➡️ Déploiement de systèmes IT opérationnels (postes de travail, réseaux, outils collaboratifs), déploiements d’infrastructures (réseau, hébergement, VoIP), rôle de référent IT externe pour des environnements en forte évolution

OCT. 2017 – Juill. 2018 | Hease Robotics (LIQUIDÉE) | Lyon

Rôle terrain dédié à la gestion de projets d’expérimentation robotique (POC) auprès de grands comptes internationaux, dans des contextes exploratoires et contraints en délais.

➡️ Point de contact opérationnel unique entre clients, équipes techniques et déploiements sur site
➡️ Analyse des besoins et avant-vente technique
➡️ Co-conception des cas d’usage et pilotage opérationnel des POCs
➡️ Déploiement sur site de systèmes robotiques, formation des utilisateurs et suivi projet
➡️ Support de premier niveau et maintenance sur systèmes prototypes (Unix)
➡️ Promotion produit lors d’événements internationaux, dont CES Las Vegas

PROJETS ANNEXES